Att tillhandahålla IT-support till medarbetare, vanligtvis i form av en helpdesk, är viktigt för ett företag av flera skäl. I den här bloggposten utforskar vi varför, när beslutet att implementera en helpdesk kan bli aktuellt och alternativa sätt att tillhandahålla helpdesktjänster.
Att tillhandahålla IT-support till medarbetarna är viktigt av flera skäl. Men det är inte alla företag som kan motivera de resurser, verktyg och infrastruktur som krävs för att tillhandahålla en intern helpdesk. I den här bloggposten utforskar vi olika sätt att erbjuda IT-support till din personal.
Det är inte ovanligt att personer i vissa roller spenderar mer tid i möten än de faktiskt har tid att arbeta. En dålig möteskultur kostar mycket, både för individen och organisationen. Därför är det viktigt att öka möteseffektiviteten. Men också att minska mängden möten på olika sätt.
En viktig uppgift för IT-funktionen är att stödja medarbetarna med den IT de behöver för att kunna vara produktiva. Arbetsplatsen har förändrats dramatiskt på senare år drivet av digitaliseringen och av covidpandemin. Möjligheterna att effektivisera våra arbetssätt har ökat markant och därmed också kraven på IT att bistå med medarbetarstöd.
